Hotel, arxiv şəkli

Reputasiya təhlükəsi: Şikayət etməyə yer yoxdur, amma biabır edə bilərsiz

3478
(Yenilənib 18:56 08.10.2019)
Otel işçilərin qanunsuz tələblər irəli sürdüyü təqdirdə qonaqlar Booking-ə mənfi rəy yaza bilərlər ki, bu da həmin otelin adının qara siyahıya salınması ilə nəticələnər

Zarina Orucəliyeva, Sputnik Azərbaycan

BAKI, 9 oktyabr — Sputnik. Qeyri-peşəkar kadrlar Azərbaycan mehmanxanalarının reputasiyasını ciddi şəkildə korlaya bilər. Bunu Sputnik Azərbaycan-a Azərbaycan Turizm Assosiasiyasının (AZTA) rəhbəri Nahid Bağırov otel xidmətçilərinin qanunsuz tələbləri və sualları ilə rastlaşan müştərilərin şikayətlərini şərh edərkən deyib.

Bu günlərdə Facebook sosial şəbəkəsinin istifadəçilərindən biri həyati əhəmiyyət daşıyan bir xoşagəlməz halla bağlı məsləhət almaq üçün hüquqşünaslara və mütəxəssislərə müraciət edib.

O, Azərbaycanda oteldə qalan qonağını ziyarətə gedərkən otelin qeydiyyat masasında pasportunun girov götürülməsinə çox qəzəblənib. Bununla əlaqədar olaraq o, otel işçilərinin bu hərəkətinin nə dərəcədə qanuni olduğu ilə maraqlanıb.

Bu suala AZTA rəhbəri maraqlı cavabı verib. Sən demə, otellərdə qonaqları ziyarətə gələn bütün şəxslər qeydiyyatdan keçməlidir. Lakin onların sənədi dərhal geri qaytarmalıdırlar. Yalnız oteldə qalan qonaq ziyarətçisi üçün pul ödəməyibsə, o zaman ziyarətçinin pasportu otelin qeydiyyat bölməsində qala bilər. Bu, heç də hər yerdə belə deyil (Burada söhbət ziyarətçinin nəzərdə tutulmamış otel xidmətlərindən istifadəsindən gedir).

"Bu praktika İranda müşahidə edilir. Qonağın pasportu oteldə qaldığı son günə qədər verilməyə bilər. Türkiyədə isə qonaqların guya "iki saatlıq" gəldikləri və sonra bütün günü onlar üçün nəzərdə tutulmayan (all inclusive - hər şey daxildir) bütün xidmətlərdən istifadə etdikləri hallar olub. Belə adamları izləmək çox çətindir" - deyən Bağırov onu da vurğulayıb ki, xaricdə nadir hallarda sənədi girov saxlayırlar.

Bağırovun dediyinə görə, Azərbaycanda belə hallar baş verəndə şikayət etməyə yer yoxdur. Üstəlik, ölkəmizdə otellərə lisenziya verilməsi praktikası ləğv edilib.

Ancaq oteldən narazı qalanlar hələ də Booking onlayn otel rezervasiya sistemində mənfi rəy yaza bilərlər. Qurumun işgüzar imici bir mənfi şərhdən sonra da korlana bilər. Belə olan təqdirdə həmin otelin reytinqi aşağı düşəcək və ehtimal ki, qara siyahıya salınacaq.

Bununla yanaşı, AZTA rəhbəri yerli otellərlə bağlı rəylərin yaxşı olduğundan əmindir. Sahibkarlar otellərin tikintisinə və texniki təchizatına çoxlu pul qoyurlar. Ancaq bir nüans axsayır: peşə hazırlığına ehtiyacı olan qeyri-peşəkar işçilər işə qəbul olunur. Məhz onlar reputasiyaya böyük zərər verə bilərlər.

Yeri gəlmişkən, Azərbaycan Respublikasının İnzibati Xətalar Məcəlləsinin 567-ci maddəsinə əsasən şəxsiyyət vəsiqəsinin, pasportun və ya şəxsin xidməti vəsiqəsinin verilməsi qaydalarının pozulması, sənədinin qanunsuz götürülməsi və ya girov kimi qəbulu olunması 500 manatdan 800 manata qədər cərimə ilə cəzalandırılır.

3478
Su rezervuarları, arxiv şəkli

Bakıda su qıtlığı yaranıb - Səbəb açıqlandı

3
(Yenilənib 19:09 13.07.2020)
Əvvəllər 24 saat fasiləsiz su verilən ərazilərdə gecə saatlarında suyun verilməsi dayandırılır, su anbara toplanır

BAKI, 13 iyul — Sputnik. Paytaxtın bəzi rayonlarında su fasilələrlə verilir.

Binəqədi rayon sakinlərinin sözlərinə görə, əvvəllər əraziyə su 24 saat verilsə də, son zamanlar gecə saat 00.00-da suyun verilməsi dayandırılır. Bir də su səhər saatlarında verilir.

“Azərsu” ASC-nin mətbuat katibi Anar Cəbrayıllı Sputnik Azərbaycan-a açıqlamasında bildirib ki, buna səbəb bütün ölkədə su problemi yaşanmasıdır: “Vətəndaşlar bunu nəzərə almalıdır. "Azərsu" rejim tənzimləmələri həyata keçirir. Bu səbəbdən də əvvəllər 24 saat fasiləsiz su verilən ərazilərdə gecə saatlarında suyun verilməsini dayandırıb, suyu anbara toplayırıq ki, gündüz saatlarında verə bilək. Bunu abunəçilər nəzərə almalıdır”.

Xatırladaq ki, yay fəsli olması və ölkədə pandemiya olması ilə əlaqədar olaraq, suyun istifadəsi 38 faiz artıb.

3

Tovuzun daha bir kəndi düşmən hücumuna məruz qaldı

55
(Yenilənib 19:04 13.07.2020)
Müdafiə Nazirliyinin Mətbuat Xidmətinin rəisi polkovnik Vaqif Dərgahlı Sputnik Azərbaycan-a bildirib ki, kənd sakinlərinə heç bir ziyan dəyməyib

BAKI, 13 iyul – Sputnik. Ermənistan silahlı qüvvələrinin bölmələri Tovuz rayonunun Dondar Quşçu kəndini D-30 topundan atəşə tutub.

Müdafiə Nazirliyinin Mətbuat Xidmətinin rəisi polkovnik Vaqif Dərgahlı Sputnik Azərbaycan-a bildirib ki, kənd sakinlərinə heç bir ziyan dəyməyib.

Düşmənin bütün təxribatlarına qarşı qoşunlarımız tərəfindən daha sərt cavab tədbirləri görülür.

Qeyd edək ki, bundan əvvəl Ermənistan Müdafiə Nazirliyinin mətbuat xidmətinin rəhbəri Şuşan Stepanyanın “facebook” səhifəsində guya Azərbaycan Ordusunun Çinari kəndini 82 mm və 120 mm-lik minaatanlardan atəşə tutması, nəticədə mərmilərdən birinin evə dəyməsi və yaralıların olmaması barədə məlumat paylaşıb. Azərbaycanın Müdafiə Nazirliyi yaydığı paylaşıma münasibət bildirib.

Nazirliyin mətbuat xidmətindən verilən məlumata görə, həmin məlumat həqiqəti əks etdirmir: “Azərbaycan tərəfi mülki əhalini, mülki yaşayış məntəqələrini atəşə tutmur".

55
Sergey Lavrov, arxiv şəkli

Lavrovdan Azərbaycan Ermənistana atəşkəs çağırışı

0
(Yenilənib 19:17 13.07.2020)
Lavrovun Məmmədyarov və Mnatsakanyanla baş tutan telefon danışıqları zamanı Ermənistan-Azərbaycan sərhədində vəziyyətin gərginləşməsi müzakirə olunub

BAKI, 13 iyul – Sputnik. Rusiya Xarici İşlər naziri Sergey Lavrov Azərbaycan və Ermənistanı atəşi dərhal dayandırmağa çağırıb.

Sputnik Azərbaycan-ın verdiyi məlumata görə, bu barədə Rusiya Xarici İşlər Nazirliyinin nazir Sergey Lavrovun azərbaycanlı və erməni həmkarları Elmar Məmmədyarov və Zöhrab Mnatsakanyanla ayrı-ayrılıqda telefon danışıqlarına dair məlumatında bildirilir. 

Qeyd olunub ki, iyulun 13-də Lavrovun Məmmədyarov və Mnatsakanyanla baş tutan telefon danışıqları zamanı Ermənistan-Azərbaycan sərhədində vəziyyətin gərginləşməsi müzakirə olunub. Lavrov tərəfləri dərhal atəşkəsə, üzərlərinə götürdükləri öhdəlikləri yerinə yetirməyə, habelə ATƏT-in Minsk Qrupunun Rusiya, ABŞ və Fransadan olan həmsədrləri və ATƏT-in fəaliyyətdə olan sədrinin şəxsi nümayəndəsinin təkliflərini nəzərə almaqla təmkinli olmağa çağırıb.

Rusiyanın istər milli, istərsə də ATƏT-in Minsk Qrupunun həmsədrliyi çərçivəsində həm Bakı, həm də İrəvanla təmaslarda vasitəçilik missiyasını yerinə yetirməyi davam edəcəyi vurğulanıb. Minsk Qrupunun bütün üzvlərinin mövcud vəziyyəti qiymətləndirərkən gərginliyin daha da artmasına səbəb ola biləcək bəyanat və hərəkətlərdən çəkinməklə məsuliyyətli yanaşma sərgiləməsinin vacibliyi də qeyd olunub.

0